Pět set tisíc

Tak nám pokutovali ministerstvo. ÚOHS požaduje po MPSV půl milionu korun českých za přidělení zakázky bez výběrového řízení. Kafkovitost rozhodnutí jednoho státního úřadu, který pokutuje jiný státní úřad, je do nebe volající.

Kdo tu pokutu zaplatí? Ministerští úředníci? Ministr? Samá voda. Zaplatíme ji my všichni, kteří státu odvádíme daně. Nevím, co ÚOHS dělá s vybranými pokutami, pochybuji ale, že by je věnovalo na nějaké bohulibé činnosti. Nejspíš je přelije jen do jiné zátoky státní pokladní stoky, kde poslouží třeba na zaplacení nějakého předvolebního slibu.

V případě státní správy není podle mě na místě trestat celou organizaci, ale konkrétní lidi, kteří se na konkrétním průšvihu přímo podíleli. A nemuselo by ani jít o pokuty. Mnohem výchovnější by bylo nařízení veřejně prospěšných prací. Kdyby se sám velký státní úředník musel třeba tři měsíce starat o lidi v nemocnici nebo kdyby musel stejně dlouho zametat ulice, možná by si pak spíš rozmyslel, jestli to, co dělá jménem nás všech, dělá skutečně tak, jak má.

Pochybuji však, že by politici a úředníci na něco podobného přistoupili. Takže, milý ÚOHS, nasliň si prsty, zalistuj v pokutové knížce a pokračuj ve své prospěšné činnosti. Když tak se zvednou daně, aby bylo na další pokuty.

Jak změnit tarif u Vodafonu.CZ - 2. část

Zoufalství, popsané v předchozím příspěvku, už pomalu vyprchává.
Dovolal jsem se! Jako ostřílený komunikátor už jsem nečekal na moudrosti usměvavého hlasu a rychle mačkal číslíčka a křížečky, až se mi to podařilo. Sláva...
Tentokrát šlo všechno poměrně hladce, jen zpětná vazba mezi mikrofonem a sluchátkem operátora nepříjemně hvízdala do ucha. Nebo že by další způsob, jak co nejrychleji uvolnit drahého zaměstnance pro dalšího zoufalce?
Každopádně doufám, že teď mám zase na nějakou dobu klid. Sláva...

Jak změnit tarif u Vodafonu.CZ - 1. část

Nemám rad mobily. Vlastně nemám rád žádné telefony. Z různých důvodů ale stejně jeden mobil mám. Vlastně ani ne tak na telefonování, jako spíš na obsluhu internetového bankovnictví a semtam na nějakou SMS. Bohužel se stejně občas telefonování nevyhnu. Jako třeba dneska. Potřebuju změnit tarif u Vodafonu. Ach jo...
Mám službu Po svém, takže si můžu všechno zařídit přes celkem povedené uživatelské rozhraní. Tedy, skoro všechno. Tarif z poněkud nepochopitelných důvodů změnit nejde. Jediný způsob, jak tuhle operaci provést, je pomocí operátora. Živého člověka. Ke kterému se ovšem musíte probojovat. Musíte si rozhovor s ním zasloužit. Než vám odpovídací systém vůbec dovolí spojit se s operátorem, musíte strávit pár minut posloucháním stále se opakujících hlášek. Možná, že na první poslech mohou být některé i vtipné. Pokud už ale voláte popáté, leze vám ten sympatický hlas už pořádně na nervy.
Když už smíte požádat o komunikaci s člověkem, ještě se vás systém pro jistotu dvakrát zeptá, jestli jste si to náhodou nerozmysleli. Pokud se probijete strojovým labyrintem až sem, ještě stále nemáte vyhráno. Systém vám totiž po několika zazvoněních oznámí, že zájemců o živý kontakt je příliš, takže nemá cenu čekat a zkusit to za chvíli. Já jsem se zatím přes tenhle bod nedostal. Ach jo...